Four rules hold on every job:

Σε κάθε δουλειά ισχύουν τέσσερις κανόνες:

• Business AI accounts only, so your data is not used to train AI models.Μόνο επαγγελματικοί λογαριασμοί AI, ώστε τα δεδομένα σας να μη χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων.
• An agent sees only what one workflow needs.Ένας agent βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται μία διαδικασία.
• Nothing is written into your systems without a person approving it.Τίποτα δεν γράφεται στα συστήματά σας χωρίς έγκριση ανθρώπου.
• When client data is involved, we handle the GDPR paperwork with you.Όταν εμπλέκονται δεδομένα πελατών, αναλαμβάνουμε μαζί σας τα έγγραφα για τον GDPR.

For your firm's own security, start with our free guide to IT security basics.

Για την ασφάλεια της δικής σας επιχείρησης, ξεκινήστε από τον δωρεάν οδηγό με τα βασικά μέτρα ασφάλειας.

Very likely. Shared drives such as Dropbox, Google Drive or OneDrive, and common tools such as HubSpot or Xero, have the connections we need. Industry systems and ERPs depend on the product: we check whether the vendor offers a connection, and if not, we work from a read-only copy of the data or from exports. We start read-only, and only with what the workflow needs.

Πολύ πιθανόν. Κοινόχρηστοι φάκελοι όπως Dropbox, Google Drive ή OneDrive, και τα περισσότερα CRM, έχουν τις συνδέσεις που χρειαζόμαστε. Τα κλαδικά συστήματα και τα ERP, όπως το Softone ή το Entersoft, εξαρτώνται από το προϊόν: ελέγχουμε αν ο πάροχος προσφέρει σύνδεση, και αν όχι, δουλεύουμε με αντίγραφο μόνο για ανάγνωση ή με εξαγωγές. Ξεκινάμε μόνο με ανάγνωση, και μόνο με ό,τι χρειάζεται η διαδικασία.

No. You tell us how your firm works; we handle the technical side, and explain any of it if you ask. Your team learns what it needs in a short training session, in plain language.

Όχι. Εσείς μας λέτε πώς δουλεύει η επιχείρησή σας· εμείς αναλαμβάνουμε το τεχνικό κομμάτι, και σας εξηγούμε ό,τι θέλετε. Η ομάδα σας μαθαίνει ό,τι χρειάζεται σε μια σύντομη εκπαίδευση, με απλά λόγια.

No. The point is that the same team can serve more clients, with people spending their day on clients rather than on admin. The firm grows without hiring as many people, or any at all.

Όχι. Ο στόχος είναι η ίδια ομάδα να εξυπηρετεί περισσότερους πελάτες, με τους ανθρώπους να περνούν τη μέρα τους με τους πελάτες αντί για τη γραφειοκρατία. Η επιχείρηση μεγαλώνει χωρίς τόσες προσλήψεις, ή και καμία.

Sometimes it will, as a new colleague would. So every workflow is built to send a doubtful case to a person rather than give a confident wrong answer, and nothing goes out without a person approving it. Deciding where that line sits is most of the work. Once it runs, we check its work and fix the cause of every mistake we find.

Κάποιες φορές θα κάνει, όπως θα έκανε και ένας καινούργιος συνάδελφος. Γι' αυτό κάθε διαδικασία χτίζεται ώστε μια αμφίβολη περίπτωση να πηγαίνει σε άνθρωπο αντί να παίρνει μια σίγουρη αλλά λάθος απάντηση, και τίποτα δεν φεύγει χωρίς έγκριση ανθρώπου. Το πού μπαίνει αυτό το όριο είναι το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς. Όταν λειτουργεί, ελέγχουμε τη δουλειά του και διορθώνουμε την αιτία κάθε λάθους που βρίσκουμε.

When the problem is quality rather than volume; when the work is a judgement call that carries professional or legal responsibility; or when the process lives only in someone's head and the data does not exist yet. In that last case we start by writing the process down, which often pays off on its own. We will tell you when this is the case.

Όταν το πρόβλημα είναι η ποιότητα και όχι ο όγκος· όταν η δουλειά είναι θέμα κρίσης με επαγγελματική ή νομική ευθύνη· ή όταν η διαδικασία υπάρχει μόνο στο μυαλό κάποιου και τα δεδομένα δεν υπάρχουν ακόμα. Στην τελευταία περίπτωση ξεκινάμε καταγράφοντας τη διαδικασία, κάτι που συχνά αποδίδει από μόνο του. Θα σας το πούμε όταν ισχύει.

Business AI accounts can be working in the first week. A workflow usually takes a few weeks, depending on how much of the process is written down and how we reach your systems. We try it on your real work, with a person checking everything, before you rely on it.

Οι επαγγελματικοί λογαριασμοί AI μπορούν να δουλεύουν από την πρώτη εβδομάδα. Μια διαδικασία συνήθως θέλει λίγες εβδομάδες, ανάλογα με το πόσο καταγεγραμμένη είναι και με το πώς συνδεόμαστε με τα συστήματά σας. Τη δοκιμάζουμε στην πραγματική σας δουλειά, με άνθρωπο να ελέγχει τα πάντα, πριν βασιστείτε σε αυτήν.

The first stage is free while we are starting out. After that, every piece of work has a fixed price, agreed in writing before anything starts, and Run is a monthly fee. We do not publish prices, because every firm gets a written proposal for its own case.

Το πρώτο στάδιο είναι δωρεάν όσο ξεκινάμε. Μετά, κάθε κομμάτι δουλειάς έχει σταθερή τιμή, που συμφωνείται γραπτώς πριν ξεκινήσει οτιδήποτε, και η Λειτουργία έχει μηνιαία χρέωση. Δεν δημοσιεύουμε τιμές, γιατί κάθε επιχείρηση παίρνει γραπτή πρόταση για τη δική της περίπτωση.

Yes. We work with Greek firms in Greek, in person or remotely, and documents can be in Greek or English.

Ναι. Με τις ελληνικές επιχειρήσεις δουλεύουμε στα ελληνικά, δια ζώσης ή εξ αποστάσεως, και τα έγγραφα μπορούν να είναι στα ελληνικά ή στα αγγλικά.